Seguire la procedura ai punti 1 , 2  e poi le istruzioni nel .pdf riguardante gli ActiveX. 

Se necessario, attivare anche la visualizzazione  in compatibilità, 
una volta connesso alla telecamera, dalle impostazioni di Internet Explorer.

Potrebbe inoltre essere necessario avviare Internet Explorer in modalità amministratore. 
Quindi, da menu avvio, click destro su Internet Explorer e scegliere “Esegui come amministratore”